手機套餐 元 | 國內流量 GB | 國內通話 分鍾 | 寬帶速率 Mbps | 副卡 | 套外資費 |
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129 | 30 | 500 | 無 | 10元/張/月;最高2張 | 流量:3元/G;语音:0.15元/分鍾 |
169 | 40 | 800 | 300 | ||
199 | 60 | 1000 | 500 (首年1000) | ||
299 | 100 | 1500 | 500 (首年1000) | ||
399 | 150 | 2000 | 500 (首年1000) |
線上渠道僅提供辦理升級199元及以上檔次套餐,其余檔次套餐請移步營業廳咨詢辦理。
活動說明
套餐說明:
套餐办理生效后,即可享受国内(不含港澳台)高速上网流量30GB/40GB/60GB/100GB/150GB,达量不降速,不用不收钱,套外資費低至3元/1GB。
辦理條件說明:
本業務僅限個人身份證入網,主卡號碼,名下副卡未滿2張的用戶辦理,如不清楚您的號碼是否符合辦理條件,輸入號碼確認即可。
套餐補貼說明:
因补贴优惠互斥,30%以上补贴無法与畅享套餐共存,若您号码现有的话费补贴与畅享套餐互斥,我们会为您解除旧话补优惠,重新受理新的话补优惠身份,敬请谅解。
套餐折扣說明:
1、折扣合約期爲24月,訂購、變更次月生效,退訂立即生效;2、合約期次月起算,合約到期後自動退訂,合約期內用戶可在暢享套餐內變更,變更套餐合約折扣系數不變,合約到期後如用戶不變更套餐,將繼續執行合約約定的套餐檔次;3、允許用戶提前續約,提前續約合約期順延。僅對套餐月基本費進行打折,折後月基本費向下取整;4、協議有效期內用戶拆機、過戶、退訂套餐、變更套餐低于原檔次時,取消用戶享受的套餐折扣優惠;協議期內停機,按合約約定套餐費用收取。
寬帶提速說明:
199-399元檔次套餐寬帶將提速至500Mpbs,若檢測到您的寬帶線路支持1000Mpbs,我們將爲您免費提速至1000M,享受1年;若您的寬帶資源不支持500Mbps,辦理過程中我們將爲您提速至地址資源支持的最高速率,敬請諒解。提速優惠在業務辦理成功當月即可享受。
副卡共享說明:
副卡號碼共享主卡套餐內容,所有檔次套餐最多只能辦理2張副卡,10元/月/張。如果您名下有免費副卡優惠,遷轉成暢享套餐後副卡將按10元/月/張收取費用。本業務暫不對有2張以上副卡的用戶開放,若您的原套餐副卡超過2張,請步當地營業廳辦理,敬請諒解。
副卡加裝說明:
選擇加裝副卡時,主副身份證信息要求一致。且收到副卡後,需要按激活說明書操作,在20天內進行在線活體識別激活。另:網廳號碼屬于競爭資源,在您選擇號碼的同時,其他用戶也在選擇,如您選擇的號碼已被選,客服將會外呼您更換號碼。
生效時間說明:
您申請辦理並提交訂單之後,我們將在48小時內爲您辦理,套餐將會在辦理成功後的次月生效,當月仍然按原有資費執行。另:業務受理成功後暫不支持線上退訂,如需退訂請移步就近營業廳咨詢辦理。由于月末訂單量較大,月末下單,可能延遲至次月辦理成功,給您帶來的不便,敬請諒解。
套餐封頂規則說明:
上网当月套餐外流量消费600元封顶,封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务,次月初自动开通;如果您当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外資費收费。
常見問題
Q:這個提速活動的套餐是什麽套餐?
A:畅享套餐,是广西电信新推出的畅享套餐,享受30GB以上国内高速流量,流量达量不降速,不用不收钱,套外資費低至3元/GB。(注意:完整的5G网络体验需要有畅享套餐、5G终端,且在5G信号范围覆盖下。若迁转为畅享套餐后,無5G终端或不在5G信号范围内,则無法获得完整的5G网络体验,请您知悉。)
Q:升級暢享套餐的生效時間?
A:在您提交申請升級訂單後,業務將在48小時內後台受理成功,生效時間統一設置爲受理成功後的次月1日生效,業務受理成功後,您會收到10001的短信提醒,請注意查收。在暢享套餐生效前,系統會繼續按您的原套餐資費進行收取。
Q:5G暢享199元套餐可以享受哪些會員體驗政策?
A:1、在2019年12月31日前辦理5G暢享199元及以上套餐的用戶,即可成爲中國電信白金會員,享受1個月的會員權益政策,套餐辦理成功當月即可領取,該會員權益有效期爲1個月,到期自動失效;以下權益6選2:愛奇藝視頻VIP會員、酷狗音樂VIP會員、騰訊視頻VIP月會員、優酷視頻VIP會員、QQ音樂VIP會員、全民K歌VIP會員。
2、領取路徑:下載“電信營業廳”客戶端,主卡號碼登陸後自動識別會員身份,展示會員專屬界面;通過歡GO訂購會員權益,享受會員服務。
Q:我是電信手機用戶,如何升級爲暢享套餐?
A:您的在用套餐值需要爲399元及以下檔次,並且已完成實名,名下副卡未滿2張就可通過該活動頁面直接升級爲暢享套餐。但如果您有以下場景,則暫時不能通過該活動進行升級,需要您移步就近營業廳進行咨詢辦理:
1、辦理過政企擔保和信用購機的用戶,如果您的合約還未到期,不能通過該活動進行升級爲暢享套餐。
2、現在在用套餐高于399檔次的,合約未到期的用戶暫時不能通過該活動進行升級暢享套餐。
3、在用套餐名下副卡超過2張的用戶,暫時不能通過該活動進行升級暢享套餐,請移步就近營業廳辦理。
Q:升級爲暢享套餐後,我原來有話費返還怎麽辦?
A:系統會自動根據規則判斷您原來的話費返還是否保留還是需要刪除,如果可以保留,您原來的話費返還會繼續有效,如果需要刪除,系統會提供給您辦理新的話費/優惠補貼的選擇,您可以在升級過程中,根據頁面引導進行辦理。
Q:我是3G卡用戶,可以升級5G暢享套餐嗎?
A:5G套餐依赖4G上网功能,依赖于4G卡UIM,若您的号卡是3G卡,我们将無法为您办理套餐升级,敬请谅解。
Q:升級爲暢享套餐後,我原來的IPTV/寬帶會影響嗎?
A:在升級過程中,您原套餐中的寬帶和IPTV均不會取消,也不會對您的IPTV進行修改,請放心升級,如果您的寬帶接入方式爲光纖到戶且升級的套餐爲129及以上檔次,那麽系統還會把您的寬帶免費提速到200Mbps/300Mbps/500Mbps(南甯城中村用戶除外)。
Q:我名下已經有了5個號碼了,可以升級爲暢享套餐?
A:抱歉,在用套餐名下副卡超過2張的用戶,暫時不能通過該活動進行升級暢享套餐,請移步就近營業廳辦理。
Q:我本人在省外,下單後,你們能不能幫我把卡發過來?
A:僅支持歸屬地發貨,不支持跨省發貨。
Q:下單加裝副卡號碼後,我不想要了,能不能退貨?
A:由于号卡类销售品具有特殊性质,無质量问题暂时無法为您提供退货服务。
Q:轉了暢享套餐後,短信和彩信怎麽收費啊?
A:暢享套餐的套餐內容不包含有免費短信和彩信,短信和彩信按0.1元/條收費。
Q:流量、語音使用量超出套餐內贈送的額度後如何收費?
A:流量:套外資費3元/GB。
國內通話:当月國內通話超出所包含分鍾数后,按国内0.15元/分鍾计收,不足1分鍾按1分鍾计。
本文歸屬于:廣西電信寬帶